Politiche · ISO/IEC 17021-1 e 17024
Le nostre politiche
In quanto organismo di certificazione, CAS pubblica le politiche che disciplinano il suo modo di operare: imparziale, riservato e coerente. Ciascuna è scritta secondo i requisiti della ISO/IEC 17021-1 (sistemi di gestione) e della ISO/IEC 17024 (persone).
ISO/IEC 17021-1 §5.2Politica per l'imparzialitàL'impegno dell'alta direzione per l'imparzialità, come identifichiamo e gestiamo le minacce e i presidi — incluso il comitato per l'imparzialità — che mantengono oggettiva la certificazione.Leggi la politica →ISO/IEC 17021-1 §5.2 · Allegato DRegali, ospitalità e anticorruzioneCosa non può mai essere offerto a — o accettato da — un gruppo di audit: nessun regalo, nessuna tangente, nessun incentivo di qualsiasi valore. Solo ospitalità, trasporto e alloggio ragionevoli e necessari all'audit — e cosa accade quando la linea viene superata.Leggi la politica →ISO/IEC 17021-1 §8.4Riservatezza e sicurezza delle informazioniCome proteggiamo le informazioni che ci affidate, quando (e come) siamo tenuti a divulgarle, e i controlli che tutelano le registrazioni di certificazione e i dati personali.Leggi la politica →ISO/IEC 17021-1 §9.7–9.8Politica su reclami e ricorsiCome chiunque può presentare un reclamo su un cliente certificato o su CAS, come un cliente certificato può presentare ricorso contro una decisione, e il processo imparziale e tempestivo di ciascuno.Leggi la politica →ISO/IEC 17021-1 §9Regole di certificazioneLe regole per concedere, mantenere, rinnovare, estendere o ridurre, sospendere, ritirare e trasferire la certificazione: il ciclo di vita che ogni certificato segue.Leggi la politica →ISO/IEC 17021-1 §8.3Uso di certificati, loghi e marchiLa politica che disciplina come fare riferimento ai certificati e come i clienti certificati possono usare il marchio di certificazione CAS — mentre i simboli EGAC e IAF MLA restano riservati a CAS — e le conseguenze dell'uso improprio.Leggi la politica →ISO/IEC 17021-1 §9.6Condizioni di certificazioneI termini del contratto di certificazione: cosa si impegna a fare CAS e cosa deve fare un cliente certificato per ottenere e mantenere la certificazione.Leggi la politica →ISO/IEC 17021-1 §4.2 · §8.5Non discriminazione e accessibilitàIl nostro impegno affinché la certificazione sia aperta a tutti i richiedenti senza discriminazioni e i nostri servizi e le nostre informazioni siano accessibili.Leggi la politica →