Guida all'uso dei simboli di accreditamento

Il simbolo di accreditamento EGAC e il simbolo IAF MLA appartengono a CAS in quanto organismo di certificazione accreditato. Attestano che CAS è accreditata e riconosciuta a livello internazionale — quindi solo CAS può esporli, sui certificati che CAS rilascia e sui materiali propri di CAS. I clienti certificati non devono mai collocare i file EGAC o IAF sui propri siti web, imballaggi, cancelleria o materiali di marketing.

Quando CAS certifica il vostro sistema di gestione, il modo in cui dimostrate che la vostra certificazione è accreditata è tramite il marchio di certificazione CAS — il marchio CAS specifico per schema che vi viene rilasciato con il certificato. Questa guida illustra i simboli EGAC e IAF (perché possiate riconoscerli e comprendere il riconoscimento che sta dietro al vostro certificato); le regole per il marchio voi potete usare sono nella pagina marchio di certificazione CAS .

Un certificato CAS accreditato coinvolge tre marchi. Non sono intercambiabili e non vi appartengono tutti: uno è vostro da usare, due sono i marchi di accreditamento di CAS che solo CAS può esporre.

2.1 Il marchio di certificazione CAS — il vostro

Rilasciato da CAS Conformity Assessment Services a voi, cliente certificato. Dimostra che il vostro sistema di gestione è stato sottoposto ad audit e certificato da CAS rispetto alla norma ISO indicata, ed è il solo marchio che esponete sui vostri materiali. Il marchio CAS deve sempre riportare il numero del certificato e il riferimento alla norma (es. CAS — ISO 9001:2015 — Cert. No. CAS-9001-EG-XXXX). Le regole complete sono nella pagina marchio di certificazione CAS .

2.2 Il simbolo di accreditamento EGAC — solo CAS

Rilasciato dall'Egyptian Accreditation Council e di pertinenza di CAS in quanto organismo accreditato. Dimostra che CAS stessa è accreditata dall'organismo nazionale di accreditamento per condurre l'audit di certificazione. CAS lo colloca sui certificati che rilascia nell'ambito dell'EGAC Schedule 012418B (sei norme: ISO 9001, 14001, 45001, 22000, 50001, 22301). I clienti non devono riprodurre il simbolo EGAC sui propri siti web, imballaggi o materiali di marketing.

2.3 Il simbolo IAF MLA — solo CAS

Rilasciato dall'International Accreditation Forum e, come il simbolo EGAC, marchio di accreditamento di CAS. Dimostra il mutuo riconoscimento internazionale tramite l'IAF Multilateral Recognition Arrangement. CAS può esporlo (insieme al simbolo EGAC) solo per i certificati la cui norma rientra nell'ambito IAF MLA: QMS, EMS, OHSMS, FSMS ed EnMS. La BCMS (ISO 22301) è attualmente al di fuori dell'IAF MLA — il simbolo IAF MLA non è usato sulla ISO 22301. Come per il simbolo EGAC, i clienti non devono riprodurre il simbolo IAF MLA.

Le collocazioni seguenti riguardano il marchio di certificazione CAS — l'unico marchio che collocate sui vostri materiali. I simboli EGAC e IAF non ne fanno parte: come cliente non li collocate mai da nessuna parte.

Per prodotti e imballaggi la ISO/IEC 17021-1:2015 §8.3.3 è esplicita: i marchi di certificazione di sistema di gestione non devono comparire sui prodotti, sugli imballaggi dei prodotti, in alcun modo che possa essere interpretato come indicazione di conformità del prodotto. Se il vostro sistema di gestione copre la produzione, il certificato copre i vostri processi, non i beni che escono dalla linea.

Queste regole si applicano al marchio di certificazione CAS che esponete. (CAS applica le regole equivalenti ai simboli EGAC e IAF sui certificati che rilascia.)

• Dimensione minima: il marchio CAS deve restare leggibile — larghezza minima digitale 80 px, larghezza minima di stampa 18 mm.
• Proporzioni: sempre conservate. Il marchio può essere ingrandito o ridotto proporzionalmente, ma mai deformato, inclinato, ruotato o riflesso.
• Spazio libero: deve essere mantenuto su tutti i lati un margine libero pari all'altezza della lettera più piccola del marchio.
• Colore: usate solo le versioni ufficiali a colori e monocromatiche fornite da CAS. Non ricolorate. Su sfondi scuri usate la versione negativa (bianca).
• Sempre con testo di riferimento: il numero del certificato, il riferimento alla norma e CAS come organismo di certificazione emittente devono essere riportati accanto al marchio.

Il diritto d'uso del marchio cessa immediatamente quando un certificato è sospeso, ritirato o scade. È un obbligo contrattuale ai sensi del vostro contratto di certificazione e un obbligo regolamentare ai sensi della ISO/IEC 17021-1.

5.1 In caso di sospensione

CAS notifica al cliente per iscritto la sospensione e il motivo. Dalla data della sospensione, il cliente deve:

• Interrompere ogni uso del marchio di certificazione CAS in nuovi materiali.
• Interrompere ogni riferimento alla certificazione in pubblicità, marketing e in qualsiasi nuovo contenuto rivolto al pubblico.
• Se la sospensione è revocata entro il periodo di rimedio concordato, l'uso del marchio può riprendere dalla data di ripristino.

5.2 In caso di ritiro o scadenza

Il ritiro è definitivo per quel certificato. Dalla data di efficacia, il cliente deve:

• Rimuovere il marchio di certificazione CAS da sito web, brochure, imballaggi e cancelleria.
• Cessare ogni riferimento alla certificazione in qualsiasi forma.
• Restituire a CAS i certificati stampati, su richiesta.
• Non presentare l'organizzazione come certificata da CAS, o come coperta dall'accreditamento EGAC/IAF di CAS, in alcuna comunicazione futura relativa al certificato ritirato.

CAS rilascia alcuni certificati senza accreditamento di terza parte — per norme o schemi al di fuori dell'EGAC Schedule 012418B (es. ISO 13485, ISO/IEC 27001, ISO 37001 e altri). Questi certificati riportano solo il marchio CAS.

• Il marchio di certificazione CAS può essere usato secondo le sezioni 3 e 4 sopra riportate (i simboli EGAC e IAF non sono mai usati da un cliente, schema accreditato o meno).
• Un certificato By-CAS non deve essere presentato come accreditato, o come riconosciuto da EGAC o dall'IAF.
• Se il cliente possiede anche un certificato CAS accreditato EGAC per una norma diversa, i due campi di applicazione devono restare chiaramente distinguibili, così che il riconoscimento EGAC/IAF del campo di applicazione accreditato non possa essere inteso come esteso al campo di applicazione non accreditato.

È un requisito di trasparenza ai sensi di IAF MD 23:2023 (Control of Entities) — gli acquirenti che leggono i materiali di un'organizzazione certificata devono poter capire, senza ambiguità, quali certificati sono accreditati e quali no.

CAS verifica l'uso dei marchi in ogni audit di sorveglianza e di ricertificazione. I rilievi sono registrati nel rapporto di audit e possono includere osservazioni, non conformità minori o non conformità maggiori, in funzione della gravità e dei precedenti.

7.1 Se notate un uso improprio da parte di un'altra organizzazione

Se incontrate quello che sembra un uso improprio dei marchi CAS, EGAC o IAF MLA — ad esempio un marchio CAS su un'etichetta di prodotto, o un certificato ritirato ancora pubblicizzato — segnalatelo tramite il nostro modulo reclami e ricorsi o via e-mail a info@cas.com.eg. CAS indaga ogni segnalazione ai sensi della ISO/IEC 17021-1 §9.8.

7.2 Se non siete sicuri di come applicare correttamente i marchi

Prima di produrre nuovi materiali stampati o di pubblicare un nuovo sito web, potete inviare la vostra bozza a CAS per una verifica gratuita dell'uso dei marchi. Inviate la bozza via e-mail a info@cas.com.eg con oggetto Mark usage review — [nome della vostra organizzazione]. CAS risponde entro cinque giorni lavorativi.

Il file che ricevete è il marchio di certificazione CAS per il vostro schema (ad esempio QMS, EMS, OHSMS, FSMS, EnMS o BCMS) — non i file EGAC o IAF, che CAS non consegna ai clienti. I file autorizzati del marchio CAS sono forniti a ciascun cliente certificato al momento del rilascio del certificato, a colori e in monocromia, con le note d'uso incluse nel pacchetto. I marchi CAS per ciascuno schema sono presentati in anteprima nella pagina marchio di certificazione CAS .

Se vi servono file sostitutivi, contattate CAS a info@cas.com.eg indicando il numero del certificato.