Domande frequenti

Per una prima certificazione (iniziale) la tempistica tipica è di 3–6 mesi dalla richiesta al certificato, in base a dimensioni e complessità dell'organizzazione e alla maturità del sistema di gestione. Il processo ha due fasi: Fase 1 (riesame documentale e valutazione della preparazione, di norma 1–2 giorni in sito o da remoto) e Fase 2 (audit completo di attuazione, di norma 1–5 giorni secondo la dimensione dell'organizzazione calcolata per IAF MD 5:2023). Dopo entrambe le fasi CAS conduce un riesame tecnico indipendente prima di rilasciare il certificato.

Fase 1 (valutazione della preparazione) riesamina la documentazione, conferma il campo di applicazione della certificazione e verifica se il sistema di gestione è pronto per la Fase 2. Individua le eventuali lacune da trattare prima dell'audit completo.

Fase 2 (audit di certificazione) è l'audit completo in sito che valuta se il sistema di gestione è attuato in modo efficace e soddisfa tutti i requisiti della norma. Le non conformità rilevate devono essere corrette prima del rilascio del certificato.

La durata dell'audit è calcolata secondo il documento obbligatorio IAF MD 5:2023 (per ISO 9001, 14001, 45001 e le altre norme ISO di sistema di gestione), in base a: numero effettivo di addetti nel campo di applicazione, categoria di complessità/rischio delle attività, numero di siti ed eventuali adeguamenti per i sistemi di gestione integrati. CAS fornisce il calcolo completo con la proposta formale.

Sì. CAS conduce audit integrati che coprono più norme ISO di sistema di gestione contemporaneamente, secondo IAF MD 11:2023. Gli audit combinati riducono la durata complessiva fino al 20% e sono ideali per le organizzazioni che attuano ISO 9001 + ISO 14001 + ISO 45001 (sistema di gestione integrato). Ricevete certificati separati per ciascuna norma.

Dopo un audit di Fase 2 positivo, i risultati sono riesaminati in modo indipendente da un riesaminatore tecnico CAS non coinvolto nell'audit. Se il riesame è soddisfacente, CAS rilascia il certificato (valido 3 anni), che include un codice QR univoco per la verifica online. Audit di sorveglianza annuali (anno 1 e anno 2) mantengono il certificato e un audit completo di ricertificazione si svolge nell'anno 3.

Un audit di sorveglianza è un audit più breve e mirato condotto ogni anno (di norma negli anni 1 e 2 del ciclo triennale). Verifica che il sistema di gestione continui a soddisfare i requisiti della norma e che le non conformità precedenti siano state trattate. Dura di norma 1–2 giorni secondo la dimensione dell'organizzazione.

Una non conformità (NC) è un rilievo per cui l'organizzazione non ha soddisfatto un requisito specifico della norma. Le NC minori richiedono un piano documentato di azioni correttive entro un termine definito. Le NC maggiori richiedono evidenza della correzione prima del rilascio del certificato. Gli auditor CAS spiegano chiaramente ogni NC e il requisito non soddisfatto; l'analisi delle cause e la definizione delle azioni correttive restano responsabilità dell'organizzazione, poiché CAS non fornisce consulenza.

Sì. CAS è accreditata dall'Egyptian Accreditation Council (EGAC) ai sensi della ISO/IEC 17021-1:2015 come organismo di certificazione di sistemi di gestione (CAB 012418, schedule 012418 B). EGAC è firmatario dell'accordo di mutuo riconoscimento IAF (MLA): i certificati CAS accreditati per ISO 9001, 14001, 45001, 22000 e 50001 sono riconosciuti dagli organismi di accreditamento firmatari in oltre 100 economie; la ISO 22301 è accreditata da EGAC ma al di fuori dell'ambito IAF MLA di EGAC. CAS è inoltre registrata presso l'Egyptian Organization for Standardization (EOS) come CB176.

L'accordo di mutuo riconoscimento (MLA) dell'International Accreditation Forum (IAF) è una rete di organismi di accreditamento di oltre 100 economie che riconoscono reciprocamente i propri accreditamenti. Poiché EGAC è firmatario, un certificato CAS rilasciato sotto accreditamento EGAC per una norma nell'ambito IAF MLA di EGAC è riconosciuto come equivalente a quelli degli organismi accreditati in qualsiasi economia firmataria — inclusi Unione europea, Regno Unito, Stati Uniti, GCC e Sud-est asiatico — per gli schemi volontari. Dove una norma o un capitolato richiede un accreditamento ai sensi del Regolamento (CE) 765/2008 (Accredia o altro firmatario EA MLA), verificate il requisito con chi vi chiede il certificato.

Sì. Ogni certificato CAS include un codice QR univoco. Scansionandolo (o visitando cas.com.eg/certsearch/) si verifica immediatamente numero, campo di applicazione, norma e date di validità. I certificati CAS accreditati sono verificabili anche nel database IAF CertSearch (iafcertsearch.org).

L'accreditamento EGAC di CAS (schedule 012418 B) copre 32 settori tecnici IAF per ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 — tra cui manifattura, costruzioni, alimenti e bevande, chimica, sanità, IT, istruzione e trasporti. La ISO 22000 è accreditata per le categorie della filiera alimentare della ISO/TS 22003-1:2022, mentre ISO 50001 e ISO 22301 sono accreditate senza restrizione di codice tecnico IAF. Il campo di applicazione completo per norma è pubblicato nella nostra pagina Accreditamento. Contattateci per confermare la copertura del vostro settore.

L'Emendamento 1:2024 (azione per il clima) è stato pubblicato a febbraio 2024 e si applica alla ISO 9001:2015 e ad altre 10 norme ISO di sistema di gestione. Aggiunge due requisiti: (1) §4.1 — l'organizzazione deve determinare se il cambiamento climatico è un tema rilevante; (2) §4.2 — una nuova NOTA secondo cui le parti interessate rilevanti possono avere requisiti relativi al cambiamento climatico. CAS applica questi requisiti in tutti gli audit di certificazione.

No. La ISO 21001:2025 è la seconda edizione (pubblicata a luglio 2025) e annulla e sostituisce la ISO 21001:2018. La modifica principale è la revisione dei testi sulla valutazione per riflettere le migliori pratiche correnti. Le organizzazioni certificate ISO 21001:2018 dovrebbero pianificare gli audit di transizione all'edizione 2025. CAS informa sul calendario di transizione applicabile.

La ISO 37001:2025 è la seconda edizione (pubblicata a febbraio 2025), che annulla e sostituisce la ISO 37001:2016. Principali modifiche: (1) nuovi punti sul cambiamento climatico; (2) requisiti rafforzati sulla cultura della conformità; (3) conflitti di interesse affrontati esplicitamente; (4) chiarito il concetto di funzione anticorruzione; (5) aggiornamento all'ultima Struttura Armonizzata ISO. Tutte le nuove certificazioni sono rilasciate sull'edizione 2025.

La ISO 55001:2024 è la seconda edizione (pubblicata a luglio 2024), che annulla e sostituisce la ISO 55001:2014. Principali modifiche: (1) adozione della Struttura Armonizzata ISO; (2) nuovi punti sul piano strategico di gestione degli asset (SAMP) e sulla gestione della conoscenza degli asset; (3) gestione del ciclo di vita esplicitamente inclusa nella pianificazione operativa; (4) chiara distinzione tra rischi e opportunità; (5) «azione preventiva» rinominata «azione predittiva» (§10.3); (6) requisiti di leadership rafforzati.

La ISO 28000:2022 è la seconda edizione corrente (marzo 2022), pubblicata dall'ISO/TC 292 (Sicurezza e resilienza). Annulla e sostituisce la ISO 28001:2007 (sicurezza della catena di fornitura). L'edizione 2022 adotta il modello PDCA, aggiunge l'allineamento alla ISO 31000 (gestione del rischio) al punto 4 e rafforza il punto 8 con strategie e piani di sicurezza, inclusi risposta e ripristino, allineati alla ISO 22301. CAS offre la certificazione rispetto a entrambe le norme: la 2007 per i certificati esistenti e la 2022 per le nuove certificazioni.

La ISO 37001 riguarda specificamente i sistemi di gestione anticorruzione. La ISO 37301:2021 è più ampia: copre tutti i tipi di obblighi di conformità — legali, regolamentari, contrattuali ed etici — in tutta l'organizzazione. Ha sostituito la ISO 19600:2014 rendendo per la prima volta certificabile la gestione della conformità. CAS effettua gli audit ISO 37301 secondo la ISO/IEC TS 17021-13:2021.

CAS è il partner esclusivo per l'Egitto del Global Halal Control Office (GHCO); il certificato è rilasciato da GHCO e la certificazione Halal è al di fuori dell'ambito di accreditamento EGAC di CAS. Il certificato Halal GHCO copre quattro norme: (1) OIC/SMIIC 1:2019 — norma dello Standards and Metrology Institute for Islamic Countries; (2) GSO 2055-1:2015 — Gulf Standardization Organization, riferimento per i mercati del GCC; (3) UAE.S 2055-1:2015 — norma nazionale degli Emirati Arabi Uniti; (4) BPJPH — Decreto n. 20 del 2023 — regolamento indonesiano. L'accettazione all'importazione dipende dai requisiti di ciascuna autorità nazionale.

La certificazione Halal GHCO tramite CAS copre: alimenti e bevande (tutte le categorie), carne e pollame (verifica della macellazione Halal), cosmetici e prodotti per la cura della persona, farmaceutici e integratori, ingredienti e additivi alimentari, e operazioni logistiche e della catena del freddo che stoccano o trasportano prodotti Halal.

CAS è il partner esclusivo per il Nord Africa di KCJ — Kosher Certification Jerusalem, attiva dal 1989; il certificato è rilasciato da KCJ ed è al di fuori dell'ambito di accreditamento EGAC di CAS. Il simbolo KCJ è generalmente riconosciuto dalle comunità e dai buyer che osservano la kashrut in Israele, Stati Uniti ed Europa; verificate comunque i requisiti del singolo buyer. Copre le designazioni Pareve, Carne (Fleishig), Latticini (Milchig) e Pesach, secondo i prodotti.

Il processo di certificazione Halal GHCO richiede di norma 4–8 settimane dalla richiesta al certificato, in base alla complessità della gamma e al numero di ingredienti da esaminare. Il processo: (1) riesame degli ingredienti e dichiarazioni dei fornitori; (2) audit in sito da parte di un auditor qualificato GHCO; (3) approvazione tecnica di GHCO; (4) rilascio del certificato. I certificati sono validi 12 mesi con rinnovo annuale.

SA8000:2026 è l'edizione corrente (pubblicata a gennaio 2026) della norma di responsabilità sociale sviluppata da Social Accountability International (SAI), tra le più diffuse nelle filiere internazionali. Copre nove elementi: lavoro minorile, lavoro forzato, salute e sicurezza, libertà di associazione, discriminazione, pratiche disciplinari, orario di lavoro, retribuzione e sistemi di gestione. La certificazione SA8000 è richiesta o preferita da molti marchi internazionali per gli stabilimenti dei fornitori ed è applicabile a qualsiasi organizzazione.

SA8000 è una norma di certificazione: l'organizzazione riceve un certificato triennale. SMETA è una metodologia di audit (non una certificazione): produce un rapporto di valutazione condiviso sulla piattaforma Sedex, senza certificato di superamento. Entrambi valutano la responsabilità sociale, ma SA8000 richiede azioni correttive formali e sorveglianza continua, mentre SMETA è usata per la visibilità e la trasparenza della filiera verso i buyer.

SMETA 7.0 (pubblicata ad agosto 2024) è la versione corrente della metodologia Sedex Members Ethical Trade Audit. Principali modifiche: (1) titoli dei rilievi con livelli di criticità fissi (critico, maggiore, minore); (2) nuovo tipo di rilievo «Collaborative Action Required (CAR)» per le questioni sistemiche che richiedono l'intervento del buyer; (3) maggiore attenzione all'individuazione delle cause profonde delle non conformità.

Il CAR è un tipo di rilievo introdotto in SMETA 7.0 per le questioni sistemiche che lo stabilimento non può risolvere da solo senza il supporto di buyer, marchi o altri stakeholder della filiera — ad esempio salari dignitosi, libertà di associazione dove limitata dalla legge nazionale o questioni strutturali sugli orari di lavoro. Un rilievo CAR attiva il coinvolgimento del buyer anziché la sola azione correttiva del fornitore.

Per i marchi firmatari SLCP (oltre 200), i dati del Converged Assessment Framework (CAF) di SLCP possono sostituire i rapporti di audit SMETA. Alcuni marchi richiedono però specificamente SMETA, e SLCP è uno strumento di raccolta dati più che un audit: non è un certificato né una valutazione con esito. CAS vi indica quale è richiesta in base ai requisiti dei vostri buyer.

I certificati CAS si verificano in due modi: (1) scansionando il codice QR stampato sul certificato fisico o digitale, che rimanda direttamente al portale CAS CertSearch; (2) visitando cas.com.eg/certsearch/ e inserendo il numero del certificato. Il sistema conferma in tempo reale numero, organizzazione certificata, norma, campo di applicazione, data di rilascio e scadenza.

Sì. I certificati CAS rilasciati sotto accreditamento EGAC sono verificabili nel database IAF CertSearch (iafcertsearch.org), il registro globale dei certificati rilasciati da organismi accreditati dai firmatari IAF MLA, che ne conferma validità e stato di accreditamento.

Ogni certificato CAS riporta: denominazione e sede dell'organizzazione, campo di applicazione (attività/prodotti/servizi coperti), norma ed edizione applicabile (es. ISO 9001:2015 + Amd.1:2024), numero del certificato, data della prima certificazione, data di rilascio, data di scadenza, ciclo di audit (sorveglianza/ricertificazione), simbolo di accreditamento EGAC e — per le cinque norme nell'ambito IAF MLA di EGAC — simbolo IAF MLA, e un codice QR univoco per la verifica online.

Se ritenete che un certificato sia falso, usato impropriamente o presentato dopo la scadenza, contattate subito CAS all'indirizzo info@cas.com.eg o tramite il modulo reclami. Potete anche presentare un reclamo direttamente dal sistema CAS CertSearch. CAS indaga tutte le segnalazioni e adotta le azioni appropriate ai sensi della ISO/IEC 17021-1:2015 §9.8.

I costi di certificazione CAS sono calcolati in base alla durata dell'audit, determinata secondo IAF MD 5:2023 (per le certificazioni ISO di sistema di gestione). I fattori principali sono: numero effettivo di addetti nel campo di applicazione, categoria di complessità/rischio delle attività e del settore, numero di siti ed eventuali riduzioni per i sistemi di gestione integrati. CAS fornisce una proposta trasparente a costo definito, di norma entro 2 giorni lavorativi dalla richiesta.

No. Le proposte CAS sono a costo definito e includono tutti i corrispettivi di audit per la certificazione iniziale (Fase 1 + Fase 2), il rilascio del certificato e la sorveglianza del primo anno. Gli unici costi aggiuntivi possibili sono viaggio e alloggio se il sito è al di fuori della nostra area di copertura standard, e l'eventuale tempo di audit aggiuntivo in caso di modifiche significative del campo di applicazione.

Dove applicabili, viaggio e alloggio sono fatturati da CAS per iscritto nell'ambito della proposta: non sono mai regolati privatamente con un auditor e nessun corrispettivo o spesa è mai dovuto a una persona fisica o in contanti — vedere la nostra politica su regali, ospitalità e anticorruzione.

La certificazione segue un ciclo triennale con corrispettivi annuali. Anno 1: Fase 1 + Fase 2 (certificazione iniziale) e prima sorveglianza. Anno 2: audit di sorveglianza. Anno 3: audit di ricertificazione (rinnovo). CAS fornisce il piano dei costi dell'intero triennio con la proposta iniziale, così potete pianificare il budget con precisione.

Sì. Gli audit dei sistemi di gestione integrati che coprono più norme contemporaneamente (secondo IAF MD 11:2023) possono ridurre la durata complessiva dell'audit fino al 20%, in particolare per le combinazioni ISO 9001 + ISO 14001 + ISO 45001. CAS calcola la durata combinata con la formula di IAF MD 11 e riporta il risparmio nella proposta.