Politica · ISO/IEC 17021-1 §8.3

Uso di certificati, loghi e marchi

La politica che disciplina come i clienti certificati possono fare riferimento alla propria certificazione e usare il marchio di certificazione CAS — perché i simboli EGAC e IAF MLA restano riservati a CAS — e cosa accade in caso di uso improprio dei marchi.

1. Finalità e ambito

Questa politica disciplina come un cliente certificato può fare dichiarazioni sulla propria certificazione e come può usare il marchio di certificazione CAS. Vincola ogni cliente certificato per tutto il ciclo di certificazione, come parte delle condizioni di certificazione.

Due tipi di marchio — solo uno è vostro. Il marchio di certificazione CAS vi è rilasciato ed è il marchio che esponete (regole nella pagina Marchio di certificazione). Il simbolo di accreditamento EGAC e il simbolo IAF MLA sono i marchi di accreditamento di CAS: solo CAS può esporli, sui certificati che rilascia e sui propri materiali; i clienti non devono mai usarli (approfondimento nella guida all'uso dei simboli di accreditamento).

2. Riferimenti corretti alla certificazione§8.3.1

Quando fate riferimento alla vostra certificazione dovete:

  • rispettare i requisiti di CAS e dello schema di certificazione nel fare riferimento alla certificazione in mezzi di comunicazione quali internet, brochure o pubblicità;
  • indicare la norma, il campo di applicazione e CAS come organismo di certificazione;
  • non rilasciare, né consentire, alcuna dichiarazione fuorviante sulla vostra certificazione; e
  • non usare la certificazione in modo da screditare CAS o il sistema di certificazione.

3. Accreditato e non accreditatoIAF MD 23

Alcuni certificati CAS sono accreditati (rilasciati sotto l'accreditamento EGAC di CAS) e altri non accreditati («By CAS»). Su un certificato accreditato CAS riporta il simbolo di accreditamento EGAC — e il simbolo IAF MLA per l'ambito riconosciuto — perché lo ha rilasciato CAS; un certificato non accreditato riporta solo il marchio CAS. In entrambi i casi, nei vostri materiali esponete il marchio di certificazione CAS, non i simboli EGAC o IAF. I clienti che possiedono sia un certificato accreditato sia uno By CAS devono tenere i campi di applicazione chiaramente distinguibili, così che il riconoscimento EGAC/IAF dell'ambito accreditato non venga inteso come esteso a quello non accreditato. Le regole di dettaglio sono nella pagina Marchio di certificazione.

4. Prodotti e imballaggi§8.3.3

Un marchio di certificazione di sistema di gestione non deve essere esposto su un prodotto, su un imballaggio visibile al consumatore, o in qualsiasi altro modo che possa essere interpretato come attestazione di conformità del prodotto. Un certificato di sistema di gestione certifica i vostri processi e il vostro sistema, non i beni o i servizi che fornite.

5. In caso di sospensione, ritiro o scadenza§8.3.2 · §8.5

Il diritto di fare riferimento alla certificazione e di usare i marchi cessa immediatamente con la sospensione, il ritiro o la scadenza del certificato. Dovete quindi interrompere ogni riferimento alla certificazione e rimuovere i marchi da sito web, materiali e cancelleria. Questo obbligo continua dopo la fine della certificazione.

6. Uso improprio e applicazione§8.5.3

CAS esercita il controllo della proprietà e interviene sui riferimenti scorretti alla certificazione o sull'uso fuorviante di certificati, marchi o rapporti di audit. Le azioni possono includere:

  • richiesta di correzione;
  • sospensione o ritiro della certificazione;
  • pubblicazione della trasgressione; e
  • azione legale, se necessaria.
L'uso improprio grave o ripetuto di un certificato accreditato è segnalato all'organismo di accreditamento. Se notate un possibile uso improprio da parte di un'altra organizzazione, segnalatelo tramite il nostro modulo reclami.

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Base di conformità: ISO/IEC 17021-1:2015 §8.3 (Riferimento alla certificazione e uso dei marchi) e §8.5 (Controllo di documenti, marchi e altri meccanismi di certificazione) · IAF MD 23 (accreditato e non accreditato). Le regole sui simboli di accreditamento seguono IAF MD 5 e i requisiti dell'organismo di accreditamento.

Questa politica è riesaminata almeno una volta l'anno e a ogni modifica delle norme applicabili o dei requisiti di accreditamento.

Rilasciato da CAS Conformity Assessment Services (LLC), 75 Saad Zalam Street, Nile Corniche, Old Cairo, Cairo, Egypt. Domande: info@cas.com.eg · +20 108 088 8574.
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