تعبئة بيانات العاملين في طلب الحصول على شهادة الأيزو

قسم العاملين في الطلب هو نقطة البداية في حساب مدة التدقيق. ففي ISO 9001 و ISO 14001 و ISO 45001، تبدأ الوثيقة Global ACI TECH-3-004 (المعروفة سابقًا باسم IAF MD 5) من العدد الفعلي للعاملين، وتطلب الفقرة b من البند 9.1.1 في ISO/IEC 17021-1 من مقدّم الطلب بيانات موارده البشرية. وفيما يلي الوقائع التي ينبغي تجهيزها، مع البند الذي يطلب كلًّا منها.

مَن يُحتسب

• العاملون الدائمون والمؤقتون والعاملون بدوام جزئي ضمن النطاق، كلٌّ في رقم مستقل، وفي كل الورديات. البند 1.9 من TECH-3-004.
• موظفو المكاتب والإدارة. يُحتسبون. البند 2.3.1.
• ساعات عمل العاملين بدوام جزئي، ونسبة الوقت داخل النطاق لمن يعمل خارجه أيضًا. البند 2.3.3.

متى يعملون

• نظام الورديات: مواعيد البدء والانتهاء، وعدد الأشخاص في كل وردية، والعمليات التي تُنفَّذ في كلٍّ منها. البندان 2.3.5 و 3.7؛ والبند 9.1.3.5 من ISO/IEC 17021-1.
• ذروة الموسم: عدد العاملين الموجودين عادةً، والأشهر التي تقع فيها. البند 2.3.1.

أشخاص ليسوا من موظفيك

• المقاولون الذين يعملون ضمن النطاق. البند 1.9.
• في ISO 45001، المقاولون والمقاولون من الباطن الذين يقع عملهم تحت سيطرتك أو تأثيرك، مع عدد الأشخاص الذين يأتي بهم كلٌّ منهم وأماكن عملهم. البند 1.9. ومن يعمل منهم في مقرك على عمليات داخلة في نطاق الصحة والسلامة المهنية تُجرى معه مقابلة عن وعيه بالصحة والسلامة المهنية. البند 11.3، الفقرة b.
• في ISO 45001، عمليات الإيقاف أو العمرة الشاملة المخطط لها التي تجلب إلى الموقع عددًا كبيرًا من شركات المقاولات في وقت واحد. البند 8، الفقرة iv e.
• العمليات المُسندة إلى جهات خارجية. الفقرة c من البند 9.1.1 في ISO/IEC 17021-1؛ والبند 11 من TECH-3-004.

ماذا يعملون

• أعداد العاملين في الأعمال المتكررة، كالنظافة والأمن والنقل والمبيعات ومراكز الاتصال، وفي ISO 45001 أيضًا التجميع والتعبئة والفرز. البند 2.3.4.
• العاملون المؤقتون غير المهرة، إن كانوا يُستخدمون بأعداد كبيرة. البند 2.3.6.
• العاملون خارج الموقع، كمندوبي المبيعات والسائقين وفنيي الخدمة، وسجلات عملهم. البند 8، الفقرة v g.

• كل موقع دائم والعاملون فيه. الفقرة b من البند 9.1.1 في ISO/IEC 17021-1. وعند تعدد المواقع، تنص الوثيقة Global ACI TECH-3-001 (المعروفة سابقًا باسم IAF MD 1) على حساب مدة كل موقع مختار وفق TECH-3-004 (البند 7.3.4).
• المواقع المؤقتة: النشاط وحجمه ومرحلة المشروع، وفي ISO 45001 مصادر الخطر. البندان 9.1 و 9.2 من TECH-3-004.

تُقدَّم المعلومات ثم يُتحقَّق منها

يقدّم المعلومات ممثل مفوَّض عن المؤسسة (البند 9.1.1 من ISO/IEC 17021-1). وتجمع المرحلة الأولى المعلومات عن مواقعك وعملياتك، وتراجع الموارد المخصصة للمرحلة الثانية (البند 9.3.1.2.2، الفقرتان d و e). وقد تحتاج جهة منح الشهادات بعد ذلك إلى مراجعة ترتيباتها للمرحلة الثانية (البند 9.3.1.2.4).

بعد تقديم الطلب

مبررات جهة منح الشهادات للعدد الفعلي للعاملين لديك متاحة لك (البند 2.3.2 من TECH-3-004)، وتُقدَّم إليك مدة التدقيق مع مبرراتها ضمن العقد (البند 4.4). فتحقّق من أن الرقم المستخدم هو الرقم الذي قدّمته. وعند كل تدقيق متابعة تحصل جهة منح الشهادات على تحديث لبياناتك (البند 5)، فاحتفظ بالتفاصيل نفسها للتدقيق التالي.

CAS — جهة منح شهادات أنظمة الإدارة، معتمدة من إيجاك برقم 012418. مجال الاعتماد: ISO 9001 و ISO 14001 و ISO 45001 و ISO 22000 و ISO 50001 و ISO 22301. وتقع الشهادات الصادرة ضمن الاعتماد لمواصفات ISO 9001 و 14001 و 45001 و 22000 و 50001 ضمن نطاق IAF MLA لإيجاك (اتفاقية الاعتراف المتبادل متعددة الأطراف للمنتدى الدولي للاعتماد)، أما ISO 22301 فمعتمدة من إيجاك لكنها تقع خارج هذا النطاق.

تحقّق من أي شهادة: cas.com.eg/certsearch