Compilare la sezione sul personale di una domanda di certificazione

La sezione sul personale è quella da cui parte il calcolo del tempo di audit. Per la ISO 9001, la ISO 14001 e la ISO 45001, Global ACI TECH-3-004 (già IAF MD 5) parte dal numero effettivo di addetti, e il §9.1.1 b) della ISO/IEC 17021-1 chiede al richiedente le sue risorse umane. Questi sono i fatti da tenere pronti, ciascuno con il punto che li richiede.

Chi viene contato

• Personale permanente, temporaneo e a tempo parziale nel campo di applicazione, con dati separati, in tutti i turni. TECH-3-004 §1.9.
• Personale d'ufficio e amministrativo. Viene contato. §2.3.1.
• Ore lavorate dal personale a tempo parziale, e la quota di tempo nel campo di applicazione per chi lavora anche al di fuori di esso. §2.3.3.

Quando lavorano

• L'organizzazione dei turni: orari di inizio e fine, numero di persone in ciascun turno e processi svolti in ciascuno. §2.3.5 e §3.7; ISO/IEC 17021-1 §9.1.3.5.
• Il picco stagionale: il numero di persone normalmente presenti, e i mesi. §2.3.1.

Persone che non sono vostri dipendenti

• Appaltatori che lavorano nel campo di applicazione. §1.9.
• Per la ISO 45001, appaltatori e subappaltatori il cui lavoro è sotto il vostro controllo o la vostra influenza, con il numero di persone che ciascuno impiega e il luogo in cui lavorano. §1.9. Chi lavora presso la vostra sede su processi compresi nel campo di applicazione per la salute e sicurezza sul lavoro è intervistato sulla relativa consapevolezza. §11.3 b).
• Per la ISO 45001, fermate dell'impianto o fermate generali pianificate che portano in sito molte imprese appaltatrici contemporaneamente. §8 iv e.
• Processi affidati all'esterno. ISO/IEC 17021-1 §9.1.1 c); TECH-3-004 §11.

Che cosa fanno

• Numero di addetti a mansioni ripetitive, come pulizia, vigilanza, trasporto, vendite o call center, e per la ISO 45001 anche assemblaggio, imballaggio o smistamento. §2.3.4.
• Personale temporaneo non qualificato, se impiegato in gran numero. §2.3.6.
• Personale che lavora fuori sede, come venditori, autisti o addetti all'assistenza, e le registrazioni del loro lavoro. §8 v g.

• Ogni sito permanente e le persone che vi lavorano. ISO/IEC 17021-1 §9.1.1 b). Per più siti, Global ACI TECH-3-001 (già IAF MD 1) prevede che il tempo per ciascun sito selezionato sia calcolato con TECH-3-004 (§7.3.4).
• Siti temporanei: l'attività, la sua dimensione e la fase del progetto, e per la ISO 45001 i pericoli. TECH-3-004 §9.1 e §9.2.

Fornite, poi verificate

Le informazioni sono fornite da un rappresentante autorizzato dell'organizzazione (ISO/IEC 17021-1 §9.1.1). Lo stage 1 raccoglie informazioni sui vostri siti e processi e riesamina le risorse assegnate allo stage 2 (§9.3.1.2.2 d ed e). L'organismo di certificazione può poi dover rivedere le disposizioni per lo stage 2 (§9.3.1.2.4).

Dopo l'invio

La giustificazione dell'organismo di certificazione per il vostro numero effettivo di addetti è a vostra disposizione (TECH-3-004 §2.3.2), e il tempo di audit con la relativa giustificazione vi è fornito come parte del contratto (§4.4). Verificate che il dato utilizzato sia quello che avete fornito. A ogni audit di sorveglianza l'organismo di certificazione ottiene un aggiornamento dei vostri dati (§5), quindi conservate la stessa ripartizione per il successivo.

CAS — Organismo di certificazione di sistemi di gestione accreditato EGAC n. 012418. Ambito accreditato: ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 22000, ISO 50001 e ISO 22301. I certificati accreditati per ISO 9001, 14001, 45001, 22000 e 50001 rientrano nell'ambito IAF MLA di EGAC; la ISO 22301 è accreditata da EGAC ma ne resta esclusa.

Verificate qualsiasi certificato: cas.com.eg/certsearch