ماذا يعني «الاعتراف» — وما الذي لا يُلزم به أحدًا

الاعتراف المتبادل هو أكثر الكلمات تحميلًا بما لا تحتمل في تسويق منح الشهادات. ومن المفيد تحديد ما يفعله بدقة، لأن الفجوة بين ذلك وبين ما يفترضه الناس هي موطن خيبة الأمل.

ما تنص عليه الاتفاقية فعلًا

بموجب اتفاقية الاعتراف المتبادل متعددة الأطراف للمنتدى الدولي للاعتماد (IAF MLA)، تخضع جهات الاعتماد لتقييم نظرائها، وعلى هذا الأساس يعترف بعضها باعتمادات بعض بوصفها متكافئة.

اقرأ ذلك بعناية. أطراف الاتفاقية هي جهات الاعتماد. وما تعترف به هو اعتماد كلٍّ منها لدى الأخرى. والالتزام قائم فيما بينها.

وهذا أمر حقيقي وجوهري. فهو يعني أن التقييم الذي تستند إليه شهادتك أُجري وفق متطلبات تفحصها مجموعة من النظراء، وأن الجهة التي اعتمدت جهة منح الشهادات التي تتعامل معها تخضع للمعايير نفسها التي يخضع لها نظراؤها في أماكن أخرى.

ما لا تفعله

لا تُلزم مشتريًا خاصًا بقبول شهادتك.

فالشركة التي تشتري منك تستطيع أن تضع ما تشاء من متطلبات للموردين. تستطيع أن تشترط مخططًا بعينه، أو جهة اعتماد بعينها، أو تدقيقًا إضافيًا، أو شهادة من جهة مدرجة في قائمتها المعتمدة لديها. ولا يخالف شيء من ذلك أي التزام، لأن سياسة الشراء الخاصة لا تخضع لاتفاقية مبرمة بين جهات الاعتماد.

لا تتجاوز التشريعات الوطنية. فحيثما تشترط الدولة تقييم منتج خاضع للتنظيم من جهة معيّنة، لا يغيّر الاعتراف المتبادل بين جهات الاعتماد ذلك الشرط.

لا تشمل المخططات الواقعة خارج نطاق العضو الموقّع. فالاعتراف يتبع النطاق المعترف به لجهة الاعتماد نفسها. والمخطط الواقع خارجه يقع خارج الاتفاقية، أيًّا كانت الحقائق الأخرى المتعلقة بالشهادة.

لماذا يهمّ ذلك تجاريًا

لأن عبارة «معترف بها في أكثر من 100 اقتصاد» كثيرًا ما تُفهم على أنها «سيقبلها الجميع».

والصيغة الصادقة أنفع: صدرت شهادتك في إطار اعتماد تعدّه جهات اعتماد أخرى مكافئًا لاعتمادها، ويمكن التحقق منها في سجل عالمي متاح للعموم. وهذا موقف قوي أمام مشترٍ مستعد للتحقق، ولا قيمة له إطلاقًا أمام مشترٍ تسمّي سياسته جهة أخرى.

ثلاثة أسئلة تكشف ما يحتاج إليه المشتري فعلًا

«هل هذا متطلب تضعونه أنتم، أم متطلب يسري على المنتج بحكم القانون؟» يفصل هذا السؤال بين سياسة الشراء والتنظيم. والأول وحده قابل للتفاوض من حيث المبدأ.

«هل تكفيكم شهادة صادرة في إطار اعتماد من عضو آخر موقّع على اتفاقية IAF MLA؟» إذا كانت الإجابة نعم، فالاعتراف المتبادل هو الإجابة كاملة. وإذا كانت لا، فالمتطلب يتعلق بجهة أو مخطط بعينه، ولن يغيّره أي قدر من شرح الاتفاقية.

«ما الذي تسعون إلى الاطمئنان إليه؟» وهو أنفع الأسئلة الثلاثة وأقلها طرحًا. فأحيانًا يكون القلق الكامن هو إمكانية التتبع، أو خطرًا محددًا، أو حادثة في سلسلة الإمداد لديهم — ويكون طلب الشهادة بديلًا عنه. وقد يكشف فهم هذا القلق أحيانًا أن إجابة مختلفة وأسرع قد ترضيهم.

لمن يتلقى الشهادات لا لمن يرسلها

الدقة نفسها تفيد في الاتجاه المعاكس.

إذا وضعت متطلبًا للموردين، فسمِّ المخطط وحدّد هل يُشترط الاعتماد ومن أي جهة. فعبارة «يجب أن يكون حاصلًا على شهادة ISO» تأتيك بوثائق عليك تقييمها بعد ذلك. أما عبارة «يجب أن يكون حاصلًا على شهادة ISO 9001 صادرة في إطار اعتماد من عضو موقّع على اتفاقية IAF MLA، ويمكن التحقق منها على IAF CertSearch» فتأتيك بشيء يمكنك التحقق منه في دقيقة.

والصيغة الثانية تُبيّن لمورّدك أيضًا ما هو المطلوب، وهذا عادةً أقل كلفة لكليكما من ثلاث جولات من المراسلات.

CAS — جهة منح شهادات أنظمة الإدارة معتمدة من المجلس الوطني للاعتماد (إيجاك) برقم 012418. إيجاك عضو موقّع على اتفاقية IAF MLA؛ وتندرج الشهادات الصادرة ضمن الاعتماد لمواصفات ISO 9001 و14001 و45001 و22000 و50001 في هذا النطاق، أما ISO 22301 فتقع خارجه.

تحقّق من أي شهادة: cas.com.eg/certsearch