Cosa significa «riconosciuto», e a cosa non obbliga nessuno

Mutuo riconoscimento è l'espressione più sovrainterpretata nel marketing della certificazione. Vale la pena essere precisi su cosa fa, perché la distanza tra questo e ciò che si presume è il luogo in cui nasce la delusione.

Cosa dice davvero l'accordo

Nell'ambito dell'accordo di mutuo riconoscimento IAF (IAF MLA), gli enti di accreditamento sono valutati tra pari dai propri omologhi e, su questa base, riconoscono come equivalenti gli accreditamenti gli uni degli altri.

Leggete con attenzione. Le parti dell'accordo sono gli enti di accreditamento. Ciò che riconoscono è il reciproco accreditamento. L'impegno intercorre tra loro.

È una cosa reale e sostanziale. Significa che la valutazione alla base del vostro certificato è stata condotta secondo requisiti esaminati da un gruppo di pari, e che l'ente che ha accreditato il vostro organismo di certificazione è tenuto allo stesso livello dei suoi omologhi altrove.

Cosa non fa

Non obbliga un acquirente privato ad accettare il vostro certificato.

Un'azienda che acquista da voi può fissare i requisiti per i fornitori che preferisce. Può richiedere uno schema specifico, un ente di accreditamento specifico, un audit aggiuntivo o un certificato di un organismo presente nella propria lista approvata. Nulla di tutto ciò viola qualcosa, perché una politica di acquisto privata non è vincolata da un accordo tra enti di accreditamento.

Non prevale sulla regolamentazione nazionale. Dove uno Stato richiede la valutazione da parte di un organismo designato per un prodotto regolamentato, il mutuo riconoscimento tra enti di accreditamento non modifica quel requisito.

Non copre gli schemi fuori dall'ambito del firmatario. Il riconoscimento segue l'ambito riconosciuto dell'ente di accreditamento. Uno schema al di fuori di esso è fuori dall'accordo, qualunque altra cosa sia vera del certificato.

Perché conta sul piano commerciale

Perché «riconosciuto in oltre 100 economie» viene spesso inteso come «sarà accettato da chiunque».

La versione onesta è più utile: il vostro certificato è stato emesso sotto un accreditamento che altri enti di accreditamento considerano equivalente al proprio, ed è verificabile in un registro pubblico globale. È una posizione forte con un acquirente disposto a verificare, e non vale nulla con un acquirente la cui politica indica un organismo diverso.

Le tre domande che rivelano cosa serve davvero a un acquirente

«È un requisito che avete fissato voi, o si applica al prodotto per legge?» Separa la politica di acquisto dalla regolamentazione. Solo la prima è, in linea di principio, negoziabile.

«Vi soddisferebbe un certificato accreditato da un altro firmatario dell'IAF MLA?» Se sì, il mutuo riconoscimento è tutta la risposta. Se no, il requisito riguarda uno specifico organismo o schema, e nessuna spiegazione dell'accordo lo smuoverà.

«Di cosa state cercando di assicurarvi?» La più utile delle tre, e quella posta più di rado. A volte la preoccupazione di fondo è la rintracciabilità, o un pericolo specifico, o un incidente nella loro stessa catena di fornitura, e la richiesta del certificato ne è un sostituto. Capire la preoccupazione rivela a volte che una risposta diversa e più rapida li soddisferebbe.

Per chi i certificati li riceve anziché inviarli

La stessa precisione aiuta nell'altra direzione.

Se fissate un requisito per i fornitori, indicate lo schema e dite se è richiesto l'accreditamento e da parte di chi. «Deve essere certificato ISO» produce documenti che poi dovete valutare. «Deve possedere una certificazione ISO 9001 accreditata da un firmatario dell'IAF MLA, verificabile su IAF CertSearch» produce qualcosa che potete controllare in un minuto.

La seconda versione dice anche al vostro fornitore che cosa è atteso, il che di solito costa meno a entrambi di tre scambi di corrispondenza.

CAS — Organismo di certificazione di sistemi di gestione accreditato EGAC n. 012418.

Verificate qualsiasi certificato: cas.com.eg/certsearch