UNI ISO 29993:2019 — خدمات التعلّم خارج التعليم النظامي
المواصفة القياسية الدولية لخدمات التعلّم المقدَّمة خارج التعليم النظامي — التدريب المهني والتخصصي، والتعلّم داخل المؤسسات، والتوجيه (الكوتشينغ)، والدروس الخصوصية، والتعلّم مدى الحياة. والمواصفة UNI ISO 29993:2019 هي النسخة التي تبنّتها إيطاليا من ISO 29993:2017، وتضع للخدمة متطلبات تجعل المتعلّم في المقام الأول.
المواصفة
UNI ISO 29993:2019
نوع الخدمة
صادرة من CAS (خارج نطاق الاعتماد)
تصدر في إطار
CAS — على مسؤوليتها الخاصة
نبذة عن المواصفة
تحدد المواصفة ISO 29993:2017 متطلبات خدمات التعلّم خارج التعليم النظامي (LSOFE)، بما في ذلك جميع أشكال التعلّم مدى الحياة، كالتدريب المهني، والتدريب داخل المؤسسات، والتطوير المهني، وتعليم اللغات، والتوجيه (الكوتشينغ)، والدروس الخصوصية، وورش العمل. وتركّز على الكفاءات وأساليب التقويم المطبّقة في خدمات التعلّم، والمعلومات المتاحة للمتعلّمين والأطراف المعنية، وشفافية خدمة التعلّم. أما UNI ISO 29993:2019 فهي النسخة التي تبنّتها هيئة التقييس الإيطالية (UNI) من هذه المواصفة.
من يحتاج إليها
مقدّمو التدريب، ومراكز التدريب المهني والتخصصي، ومدارس اللغات، وإدارات التعلّم والتطوير في الشركات، ومقدّمو التعلّم الإلكتروني والتوجيه، وكل مؤسسة تقدّم خدمات تعلّم خارج المنظومة النظامية (المدرسية/الجامعية) وتريد أن تُثبت للمتعلّمين جودة خدماتها وشفافيتها.
مزايا الحصول على الشهادة
- اعتراف مستقل بجودة خدمات التعلّم وشفافيتها
- معلومات واضحة وقابلة للمقارنة للمتعلّمين والجهات الراعية
- موقف أقوى في مناقصات التدريب العامة والخاصة
- إطار منظّم لتقويم كفاءة المدرّبين ونتائج التعلّم
- تحسين مستمر لخدمة التعلّم استنادًا إلى آراء المتعلّمين
- تُكمل ISO 21001 في المؤسسات التي تجمع بين التعلّم النظامي وغير النظامي
مراحل التدقيق
تُصدر CAS هذه الشهادة بوصفها صادرة من CAS (خارج نطاق الاعتماد)، بعد مراجعة المستندات وتدقيق ميداني لخدمة التعلّم، مع تدقيقات متابعة دورية.
الأسئلة الشائعة
أسئلة شائعة
هل شهادة UNI ISO 29993:2019 ضمن مجال الاعتماد؟
تُصدر CAS هذه الشهادة مباشرةً بوصفها مخططًا خارج نطاق الاعتماد (إذ لا يوجد مجال اعتماد من المجلس الوطني للاعتماد (إيجاك) أو IAF يشمل ISO 29993). وهي توفّر اعترافًا مستقلًا من طرف ثالث بجودة خدمات التعلّم لديك.
ما الفرق بين ISO 29993 وISO 21001؟
تُمنح شهادة ISO 21001 لنظام الإدارة في المؤسسة التعليمية (EOMS)، بينما تضع ISO 29993 متطلبات لخدمات التعلّم ذاتها — أي ما يُقدَّم للمتعلّمين خارج التعليم النظامي. ويسعى كثير من مقدّمي التدريب إلى الحصول على الشهادتين معًا.
هل مؤسستك مستعدة للحصول على شهادة UNI ISO 29993:2019?
أخبرنا عن مؤسستك ونطاق الشهادة المطلوب، وسنعود إليك بعرض مسعَّر، عادةً خلال يومَي عمل. دون أي التزام.