ISO 9001:2015 — Quality Management
Lo standard di gestione della qualità più riconosciuto al mondo — incorporante l'Emendamento 1:2024 (Modifiche per l'azione climatica). Certificazione accreditata EGAC ai sensi di ISO/IEC 17021-1:2015, riconosciuta dall'IAF MLA in oltre 100 paesi.
ISO 9001:2015 specifica i requisiti per un Sistema di Gestione per la Qualità (QMS) che dimostra la capacità di un'organizzazione di fornire con costanza prodotti e servizi conformi ai requisiti del cliente e alle prescrizioni cogenti applicabili. È lo standard di sistema di gestione più diffuso a livello mondiale, con oltre 1 milione di certificati emessi.
Qualsiasi organizzazione di qualunque dimensione o settore — manifattura, servizi, edilizia, sanità, istruzione, IT, logistica, alimentare — che desideri dimostrare la qualità, migliorare la soddisfazione del cliente e competere nei mercati nazionali e internazionali.
- Riconoscimento IAF MLA — certificato accettato in oltre 100 paesi
- Maggiore soddisfazione del cliente e riduzione dei reclami
- Efficienza operativa tramite approccio per processi
- Pensiero basato sul rischio integrato in tutta l'organizzazione
- Requisito per molte gare pubbliche e qualifiche fornitori
- Base per integrare altri standard ISO di sistemi di gestione